Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 01, Febrero 2022
  • Número: 874534

Benzahosting

Mal servicio

SEÑORES benzahosting

PRESENTE


Estar atentos con esta empresa de hosting, que tiene mucha publicidad de buen servicio y otras prestaciones, pero a la hora de las respuestas ante problemas surgidos en sus servidores una vez contratados los servicios, nunca responden.Creo que tuvieron un aumento explosivo de clientes con los trabajos en casa y no mejoraron la calidad ni capacidad de sus servidores, generándoles una sobredemanda que no pueden absorber.Lo peor es que cada cierto tiempo se caen los servidores y nos dejan sin correos por horas, y a veces por días.Les advierto no contratar con esta empresa, de la cual no se tiene mayor referencia pues, como todo este tipo de servicios, es una actividad altamente informal y sin regulación.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que mejoren su servicio teniendo al menos un call center que pueda ser atendido por personas y no bots
Autor: R.H.
Publicado el Martes, Febrero 1, 2022 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.