- Talca, Chile
- 01, Febrero 2022
- Número: 874534
Benzahosting
Mal servicio
PRESENTE
Estar atentos con esta empresa de hosting, que tiene mucha publicidad de buen servicio y otras prestaciones, pero a la hora de las respuestas ante problemas surgidos en sus servidores una vez contratados los servicios, nunca responden.Creo que tuvieron un aumento explosivo de clientes con los trabajos en casa y no mejoraron la calidad ni capacidad de sus servidores, generándoles una sobredemanda que no pueden absorber.Lo peor es que cada cierto tiempo se caen los servidores y nos dejan sin correos por horas, y a veces por días.Les advierto no contratar con esta empresa, de la cual no se tiene mayor referencia pues, como todo este tipo de servicios, es una actividad altamente informal y sin regulación.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que mejoren su servicio teniendo al menos un call center que pueda ser atendido por personas y no bots
Autor: R.H.