Servicio inseguro y poco transparente

No aclaran por qué mi solicitud de transferencia fue abortada ni cuándo me devolverán el dinero. No alcancé a estar un minuto llenando los datos solicitados y me enviaron a pagar el trámite. Lo hice, el trámite se suspendió inesperadamente sin que alguien sepa por qué. Ahora debo esperar hasta 30 días para la devolución del dinero y encima tendré que ir a hacer la transferencia a una notaría.No tienen dirección, teléfono, nadie con quién hablar. Sólo te responden correos con respuestas tipo completamente inútiles.