- Pirque, Chile
- 30, Septiembre 2022
- Número: 923201
No entregan producto
PRESENTE
Necesitaba un mueble de terraza para el 1 de octubre en mi casa, porque tenía una celebración ese día. Por lo tanto, el 9 de septiembre consulté en esta empresa por la fecha de despacho para un mueble específico. Indiqué que lo necesitaba para esa fecha. Me indicaron que el despacho sería el 30 de septiembre, o que incluso podía ser antes. Por supuesto, una vez concretada la compra, no supe más de ellos, pese a que me dijeron que me enviarían ficha de la compra. Pregunté el día anterior al supuesto despacho y solo ahí me informan que por "tiempos de secado del producto" el despacho se iba a retrasar 2 semanas. Si no pregunto, ni siquiera me avisan. Les dije que eso no era lo pactado y que entonces tienen que anular la compra, pero claro, responden rápido solo para hacerte comprar, después solo evasivas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
No hay solución satisfactoria. Ya me hicieron perder el tiempo y no puedo conseguir otro mueble para mi celebración con un día de anticipación. Que anulen la compra y me devuelvn la plata es lo mínimo. Lo único satisfactorio sería que esta empresa deje de vender "la pomá" engañando ala gente.
Autor: C.S.