Pésimo servicio

Hice una compra A finales de noviembre. Sin previo aviso, me cambiaron hasta 4 veces la fecha del despacho. Si yo no preguntaba, no me decían nada. El 18/01 hice la solicitud de devolución de dinero. Me indicaron que a más tardar en 20 días hábiles la devolución se haría efeciva, es decir, el 15 de febrero. A la fecha, todavía no me devuelven el dinero, sumado a que V. Fuentes, encargada de finanzas, no contesta ni whatsapp ni correo. Me he tenido que contactar con todos los números de los que disponen para que le recuerden y me den algún tipo de información. todos los días es lo mismo, me señalan 'hoy tendrás el dinero en tu cuenta' 'te contactará hoy', etc. Y NADA. NO PASA NADA. Pésimo servicio , no compren en esta tienda, es una *****a . no cumplen con sus políticas de compra, despacho y devolución. Hay que estar atrás de ellos para tener una respuesta, como si te estuvieran haciendo un favor.... HORRIBLE.