Cuenta con error

Me suscribí a tnt sports para ver el campeonato nacional pero solo pude ver un rato desde smart tv por que la segunda vez que ingresé a la app decia que mi usuario y/o contraseña no eran válidos. Me sucedió con 2 tvs, me conseguí uno del año para salir de duda si era por software pero arroja el mismo error. Llevo un día con la app y solo pude ver la transmisión desde el telefono pero la señal es pesima, muy lenta, se pega y no es el internet porque con otras apps no me pasa. Solicité devolución y me dicen que no es posible, cobran una vez activada la app para ******r a las personas, cuando todo servicio debe cancelarse a finalizar el mes es lo lógico. El soporte que tienen es pésimo. Solo por correo, una lentitud y una lata que aburre a cualquiera. Preocupense de sus clientes, solucionenme el problema si no me van a devolver la plata quiero tener acceso a ocuparlo, es lo minimo!