Mala calidad no responden

Página https://www.isabella-moda.com/correo [email protected]é un par de zapatillas modelo Marlon con supuesto diseño ortopédico.La página es engañosa ya que dice que tienen bodegas en Santiago de Chile y usan el logo de chilexpress cuando uno paga. Pagué a través de mercadopagos pensando que esto daba más seriedad a la compra pero por mercadopago ni siquiera puedo denunciar o dar aviso que me llegó el producto y que quedé insatisfecha. El producto lo enviaron varias semanas después desde China, tardó otras tantas semanas en llegar a mi domicilio y nunca lo gestionó chilexpress. Pedí anulación de la compra antes que me la enviaran y nunca respondieron al correo, ahora pido reembolso y no hay ni siquiera un número de teléfono o dirección clara de localización de la tienda. La calidad es pésima, no es comparable con lo que se anuncia en la página y lo que se ve en las fotografías de sus sitio web. Tampoco dan boleta. No tienen rut, número de teléfono ni dirección clara lo que hace difícil denunciarlos por sernac.NO COMPREN EN ESE SITIO, parece que está diseñado para engañar a la gente.