No decir el protocolo carecto de estelizacion de gatos en la zona

Buenos días me reclamo va pa usted ya que cuando uno va a dejar a su mascota no dan la información correcta uno tiene que preguntar cómo es tampoco dicen que dejan marcado a los animalitos en su orejita con una letra E izquierda me explico buscando la información de la letra E es una identificación mundial de los animalitos que viven en la calle y se pueden devolver en mi caso mi gatito si fue recogido de 2 meses de la calle y yo me hice responsable de el lo lleve dónde ustedes mismos que le pusieron el chip ahora lo lleve para su operación de ezterlizacion y me lo marcaron para toda su vida lo encuentro que para este tipo de cosas tienen que informar bien ya que siento que por ser municipal ustedes pueden dejar marcados a los animalitos y les pido la persona que recepciona la documentación y expliqué el procedimiento que se realizará y que dejen un tiempo prudente para poder leer lo que aunó le entregan para firmar que no lo hacen uno tiene que estar apurada haciendo las cosas y para que no vuelva apasar lo mismo de otra persona créame que si ubiese sabido que lo taturian no lo ubiese operado me lo dejaron marcado de por vida y se ve horrigle