Publicidad engañosa

Compré unos zapatos por internet que en la publicidad se veían de excelente calidad, no solo por las imágenes sino que también porque en la descripción mencionaban una serie de cualidades atractivas. Si se meten a la página verán que la mayoría de los productos muestran excelentes ofertas, como la de los zapatos que compré que de 60 mil los vendían a 30, por lo que te hacen creer así que estas comprando un producto de excelente calidad y es una oportunidad. Cuando llegaron los zapatos no eran los de la foto, eran realmente feos, de pésima calidad, parecían una mala broma, y claramente no cumplían con ninguna de las características mencionadas en la publicidad (en las imágenes, los del fondo N. son los de la publicidad y los otros los que enviaron, es fácil darse cuenta…). Envié un correo a la empresa y me contestaron que ellos “no respondían por garantía de satisfacción”. Acudí al sernac, pero fue inútil, me contestaron que intentaron comunicarse con la empresa pero ellos no respondieron, por lo que tendría que continuar haciendo una demanda privada. Una lástima que este tipo de cosas sigan ocurriendo en Chile y que el sistema permita que personas ladronas y aprovechadoras sigan vendiendo publicidad engañosa de manera tan burda.