No se realiza el servicio

Me regalaron una gift card de un masaje en este lugar, sin embargo por distintas circunstancias que se presentaron no puede ir en el plazo que se estipulaba y comprendo y asumo mi responsabilidad, sin embargo creo que la forma de resolver dichas situaciones por parte de la empresa es pésima , por que mas allá de las políticas que tengan el servicio se pago y la respuesta fue usted no vino, no podemos hacer nada, ni siquiera la voluntad de reagendar en el horario que ellos estimen convenientes, absolutamente nada. Por ende se perdió el dinero.No lo recomiendo para nada.