Reserva no respetada

reserve un auto que esta en stgo, a sugerencia del vendedor, transferi 500.000, pesos, por un auto Jetour, el vendedor, Nicolas Alonso Tellez, llama a la sucursal donde esta el auto, y pide algunas fotos, se las envian y el agrega, que ya esta vendido el auto, me dice que borrARA DEL SISTEMA EL AUTO, Y HOY ME LLAMA A LAS 9 DE LA MAÑANA, PARA DECIRME QUE HUBO UNA CONFUSION", Y QUE ME DEVOLVERAN EL DINERO, DE LA RESERVA O SI QUIERO OTRO AUTO, DONDE ESTA LA seriedad, LA transparencia, VOLVEMOS AL AMIGUISMO, EL ARREGLIN EL COMPADRASCO, Y COSAS TURBIAS QUE NO PENSE QUE PASARAN EN UNA EMPRESA DE ESTE CALIBRE...solicito UNA RESPUESTA Y SOLUCION A este problema, EN CONCEPCION, NO HAY UN representante VISIBLE, EL SEÑOR BRUNO CAMPODONICO, ES UN DIOS, NADIE LO VE...QUE terrible, ESTA SITUACION, RASDCA PICANTE, DE COMPRAVENTA DE PUEBLO....