Sin servicio por 3 dias

Mal servicio. Llevamos 3 dias sin servicio de página WEB ( caida) y con un costo muy importante asociado a las ventas por internet y perdida de contacto con clientes que se generan de campañas de camapañas en Google Adwords que deben acceder a nuestra WEB.Lo peor de todo es que no estan dando la cara: no contestan telefonos, ni correos de soprte ni chats. Abasolutamente desaparecidos.Les hemos solicitado que al menos tengan la delicadeza de darnos acceso a sacar una copia de nuestro sitio para instalarla en otro servidor, pero no responden.MUY mala atencion EN ESTA CRISIS, y que no es la primera en muy poco tiempo. Hace unos meses también nos tuvieron sin servicio.Se escudan diciendo que IFX Chile que es su proveedor de servicio esta con problemas. Al consultar en IFX niegan tener algun tipo de incidencia o problema.Sin servicio desde el Lunes 23 de abril 2024 hasta ahora miercoles 24 de abril.