No envio pedido no devolución dinero

Le compre el 13 de marzo 2024 a esta tienda online, una compra de $92.000 resulta que no llegaba el pedido y reclame y ahi me entero que un producto no estaba en stock, les quedaba en otro color, les dije que me enviaran ese otro color, han pasado 4 semanas aún no recibo nada. Les he escrito varias veces al mail, whattup, y al instagram, y no respoenden. Les solicité la devolución de mi dinero, y no responden. ni siquiera un llamado para dar una solución a la compra realizada online.NO COMPREN. PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA.