Prt Tuv Rheinland De Av General Bonilla, Concepción

Excesiva demora en atención

SEÑORES prt tuv rheinland de av general bonilla, concepción

PRESENTE

Durante dos días he permanecido largo tiempo en espera de atención (ej.hoy 02/04/2024 estuve 5 horas)y no logré ser atendida, la respuesta que se me dió al tratar de pedir una explicación; es que son nuevos y aun no tiene base de datos, ademas que tienen equipos nuevos que son lentos.Creo que además es una falta de respeto a todos los usuarios, por el mal servicio que están prestando, considerando que es la única PRT en Concepción, ya que la próxima mas cercana es la de Talcahuano, en la que también hay que hacer largas filas para poder ser atendidos.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Por esta vez, logar ser atendida, y que además sea en un tiempo razonable. Posteriormente, que hubiera más PRT en la zona, ya que debido al aumento considerable del parque automotriz en la región, es indispensable tener un servicio eficiente, pero como na hay competencia, pareciera que no les importa.

Autor: Y.J.

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Publicado el Martes, Abril 2, 2024 - 22:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.