No entrega el producto

El día 2 de abril se realizó una compra y la empresa se comprometió a entregar el producto el 2 en la tarde. Estamos a 4 y no he recibido el producto.La compra tuvo un descuento en el proceso y luego la emrpea argumenta que se equivocaron, asique no entregaran el producto a menos que pague lo del descuento mal hecho. MIentras tanto, recibí comprobante de la compra, el aviso de que ya está cerrado el proceso, y no tengo el producto.Somos más de 20 las personas perjudicadas con esta acción deshonesta.