Irresponzables

Compré un paquete de viajes ,aéreo y hotel ida y vuelta a Miami y por razones de enfermedad grave no pude viajarExpuse mi problema a COCHA y se fueron en puras evasivas el sr que me vendió el.paquete SR.ALEJANDRO FLORES ,VENDEN ON LINE ,no tienen oficinas,solo mail.o teléfono ,así contestan cuando quieren y los que les conviene ,ninguna gestión de ayuda para el reembolso del dinero ,Reclame al sernac y cocha rechazo el reclamo ,es decir sernac ,no sirve para nadaAsí que como recomendación tengan cuidado con la AGENCIA COCHA Y EL DR. ALEJANDRO FLORESVENDEN Y SE OLVIDANcuando venden toda la amabilidad del mundo ,tienes un problema ,no te pescanESPERO QUE ESTO SIRVA A LOS VIAJEROS