No hacen entrega del pedido

Desde ayer (domingo 11 de agosto) de las 14 hrs., estoy pidiendo un cilindro a domicilio, he llamado 4 veces reiterando la solicitud y nada. Lo peor que los operadores telefónicos señalan que no pueden hacer nada ¿para que estan si no resuelven?. Actúan como máquinas, piden nombre, número de teléfono y dirección y luego indican que solo pueden reiterar la solicitud!!! Es una pérdida de tiempoMuy mala resolución de problemas.