No cumplimiento

El 20 de Agosto 2024 ordene 4 neumaticos Dunlop MCM15753 - DUNLOP SP SPORT MAX060+ 255/55 R19 111W por 1.164.538 pesos lo cual fue cargado a mi tarjeta de crédito para instalación en domicilio.El 22 de agosto me responden "Estimamos que estas complicaciones nos afecten durante las siguientes tres (03) semanas" "En cuanto a tiempos, el plazo de espera se nos ha extendido sin fecha clara"Me ofrecen disculpas y me dan la opción de anular la compra.Pregunto si es posible retirar neumáticos o instalarlos en alguna parte y me contestan que no es posible. Además me informan que no responden llamadas telefónicas y que no tienen domicilio físico de atención.Decido anular la compra.Me informan: "la anulación de su compra ya entró en proceso y esta se demora de 25 a 30 días hábiles."Le informo que la reversa de tarjeta se realiza en 48 hrs habitualmente y la política de la empresa por escrito es "máximo 7 dias" y que me parece un abuso el tiempo que estiman para la devolución.Desde ahí no recibí mas respuesta suya, no contestan mails, etcQuisiera que me devolviesen lo invertido y respondan a mis inquietudesREVISE INTERNET Y ESTE RECLAMO ES RECURENTE EN ESA EMPRESA