- Vitacura, Chile
- 14, Agosto 2024
- Número: 1042504
Casa Ideas On Line
Dificultad para comprar on line
PRESENTE
Estuve intentando comprar on line por 4 días aproximadamente. Casa Ideas me pedía por mail que finalizara la compra y a su vez la pagina no me permitía iniciar sesión. Muchas veces se bloqueaba.este problema me llevo a perder el envío a $1000 y un vale de descuento del 10%. Sobre este descuento, cada vez que lo digitaba me decía que no era correcto. Tampoco permitia la opcion de retiro en tienda. La causa, el tamaño de los articulos. No eran muebles. Raro verdad? Y para peor, hoy tienen envío gratis a todo el país por 48 horasEl sistema que tienen para reclamo directo por estos temas no es de ayuda. El menú no considera la opción de reclamo durante el proceso de compra. Tampoco hay un teléfono para servicio al cliente. Siempre pierde el cliente!!!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Poder recuperar el valor del envio y el descuento del 10%
Autor: R.M.