Cobro

el 17 de enero me estacioné en calle 3 sur, pero al momento de retirarme no se encontraba el cobrador. Envié un correo pero desde entonces no tengo respuesta.Ahora tengo un cobro de $17.220 y necesito que me indiquen el motivo.En calle 1 pte entre 1 y 2 sur hay un señor que no permite pagar con red compra, ya que no sabe usar la máquina y siempre nos trata con faltas de respeto. En una ocasión dijo que había pasado el cobro.Quiero saber si esto corresponde a uno de los dos reclamos que he realizado.Agradeceré respuesta