Transferencia internacional

El día lunes siendo las 17.06 se comunica con mi persona la señorita Angélica López manifestando ser asistente del banco Itaú informándome de un desembolso de 97.385 llegado a mi nombre desde el banco off américa de estados unidos por una inversión de hace 2 años me llamo vía wasap desde el número +56 9 26061808 ,lo cual debía hacer un pago por 310.000 ,el nombre que le dió no recuerdo ,después de efectuar este pago me llama de nuevo para otro desembolso por 310.000 para declarar el dinero llegado ,antes el SII ,como se hizo tarde me manifestó que hoy al medio día estaria el dinero en mi CTA CTE hoy dia martes tenía agendado comunicarse con mi persona al medio día ,le he hecho alrededor de 10 llamadas y no contesta estás ,me comunico al call Center del banco le pido si me puede verificar el desembolso ,me confirma que si está disponible que me debo acercar a la sucursal pa recibir mi desembolso,a la vez me comunico con la ejecutiva srta Fabiola Valdés de la sucursal gran Avda le hago la consulta del desembolso me manifiesta que en el sistema no encuentra nada a mi nombre ,de nuevo consulto con el call Center y me confirman lo dicho por la ejecutiva srta Valdés ,consulto con el ejecutivo del banco off américa me confirma que el desembolso fue hecho hacia el banco Itaú,favor solicito revisar el desembolso llegado desde el banco off américa a mi nombre José segundo Quevedo lopez rut 68137616