No respetan oferta y mala atención

El miércoles 21 acudió a Líder Las Camelias, mi tía de 93 años fué en silla de ruedas acompañada por la persona que lo cuida a hacer una compras. En pasillo lavalozas había una oferta de 2x1 en Quiz.azul ....al llegar a la caja , no se reflejó,por lo que lo devolvieron, comprando 1 corriente.Pasaron a Servicio al cliente para hacer reclamo sobre lo sucedido. La persona que estaba en el sitio (fuera de él), revisó oferta y efectivamente estaba vigente la oferta....pero según él no podía hacer nada, diciéndole que volviera más tarde para ver el asumto.Cómo es posible dar esa respuesta a una señora de 93 años en silla de ruedas ?Favor revisar situación y dar una respuestagraciasMarie Rose. A nombre de Inés Puelma