No hicieron la recarga de mi bip y se quedaron con el dinero.

Este martes 31 en la tarde recargué mi tarjeta BIP a través del sitio web de Movired (https://new.movired.cl). Al validar la carga en la Infobip de una estación de Metro me dijo que no había carga remota que para activar. Tengo el comprobante de la recarga. Ahí aparece un nro de teléfono para soporte. Dicho nro no existe según Movistar. Hay un email para soporte. Escribí ahí, me llegó una respuesta con un nro de ticket y nadie lo atiende. Veo que aquí hay más reclamos de los mismos sin respuesta de la empresa. Negocio redondo no hacer la recarga y no responder. En la página de la tarjeta BIP hay otra alternativa (pagoYa) que será la que usaré en mi próxima recarga.