No avisar llegada de bus

Aviso a mi llegada a la oficina que viajo a Santiago en el Bus de las 21.20 aún así y en un descuido mío a las 21.25 pregunto si el bus viene atrasado y me dicen que ya se fue .. ósea quede tirado en los lagos .. poca empatía del chofer auxiliar y encargada de oficina ayer a las 21 horas en los lagos martes 6 de agosto del 2024. Mi mai [email protected] mi Fono 935250050.. solo para que presten un mejor servicio porq no creo tenga alguna solución gracias