Mentiras y devolucion por reclamo a sernac

HolaCompre un secador de pelo en Rebel (rebelsmile.cl) antes de eso pregunte cuanto demoraban; la respuesta fue 3 a 5 días.Cuando ese plazo se cumplió pregunte por mi envío a lo que me indican que justo ese día tenían demora y que llegaría en 15 días!!! yo lo había comprado ya que era un regalo y entre 3 a 5 días llegaba perfecto.Cuando ya había pasando 15 días me llega un correo que llegaría en 15 días mas a lo que les indico que haría un reclamo en el sernac. A modo de desesperación de ellos me devolvieron el dinero ese mismo día aludiendo que como había reclamado me devolvían el dinero.desde sernac me indican que están en rebeldía por reclamos que no contestan y que solo me queda la demanda judicial.No es una empresa seria, no compren......