- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 20, Agosto 2024
- Número: 1043257
Señores Núcleo Salud
Mala atención
PRESENTE
En el día de hoy martes 20 de agosto de 2024, me acerque a un módulo para solicitar el precio de unos exámenes no habiendo absolutamente nadie en ninguno de los módulos y la sala de espera solamente las personas tras las cajas me acerque al módulo 1 , y estaba atendiendo la sra Viviana Opazo no me quiso entregar más datos, y le pregunté y con un tono molesto e incómodo dijo que debía ir a sacar un número para que la atendiera, le ofrecí una disculpa, pero siguió con ese tono que ella sino tenía que dejar de atenderme si llegaba alguien , entonces le dije bueno como la Vi desocupada le hablé, y siguió le pregunté por unos exámenes y luego que los vió los reviso , y me dijo ya , y le dije pero cuál es la información porque no me dice nada y me dijo es que usted no me preguntó, ya fue escalando a mucha molestia de mi parte por su sarcasmo, y me dijo que de todos modos estaba muy ocupada configurando el aire acondicionado, y le pregunté su nombre me dió solo el de pila y los apellidos me dijo su primer apellido más allá, vale destacar que todos estaban conversando tranquilamente viendo la incómodidad que se formo y me dijo si quiere reclamar me mostró dos cajas mas allá y vi una señora en la caja muy entretenida sin ninguna gana de ayudar , me entrego los valores y me señalo la hora que debia ir a tomarlos, pero mi reclamo es como atiende publico una persona con tan mala disponibilidad, si el servicio es fundamental en toda partes y yo en ningun momento le falte al respeto, solo tuve la mala suerte de encontrarla molesta o con pocos deseos de trabajar , una disculpa de su equipo es lo minimo que merezco y que claramente la funcion de ella no sea atencion publico gral porque claramente no es una funcion de esta señoraSiendo las 12:00 pm de martes 20 de agosto 2024 dejo mi reclamoAtte Jeannette Hidalgo SuárezDejo una foto claramente no le pedí autorización de tomarla , pero si me llamo la atención por ser un recinto privado pero es solo para dejar constancia que efectivamente no había gente en espera simplemente no tenía deseos de atenderme.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Una disculpa de el equipo núcleo y claramente hablar con la señora Viviana que mejore su atención porque dista mucho de tener una buena disposición
Autor: J.H.