Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 16, Agosto 2024
  • Número: 1042759

Tuu

Empresa que hace todo mal.

SEÑORES tuu

PRESENTE


Por motivos de fuerza mayor ya que Transbank dejo de emitir boleta electrónica por pago efectivo, me afilie a TUU con el trato de que con una sola POS podría emitir boletas electrónicas de SII para pagos debito, crédito y efectivo. parecía la solución pero ahí empezó mi pesadilla. Paso un mes y no se informo a SII de las ventas, cambie el modelo de negocio y siguió lo mismo. solo puedo emitir boleta por pago efectivo y las de debito salen como "valido como boleta". he llamado al *****a del dealer y no hace nada ponen a cualquier charlatán a vender su maquina y luego te dejan votado, los de soporte técnico no solucionan nada no les interesa el cliente , las maquinas fallan se caen durante la venta, no te cargan la venta ni aunque les muestres que al cliente se le descontó el dinero de su cuenta, la pantalla se pega. compre otra maquina y lo mismo. realmente son una empresa que presta un pésimo servicio. pero nos echaron abajo transbank por alguna razón que no entiendo y nos dejaron en un hoyo con impuestos internos y buscando algún proveedor de POS que sea serio. como si las pymes ya no tuviéramos bastante con lo que lidiar.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que se lleven sus maquinas y devuelvan el dinero.
Autor: O.D.
Publicado el Viernes, Agosto 16, 2024 - 16:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.