Venta de pasaje quillota santiago

El pasado domingo 11/08/24 mi hija compro un pasaje a santiago a las para las 16:50 hrs...y vendedora sin confirmar vendió el pasaje pero el boleto fue con el horario de las 17:30 hrs.Por lo cual mi hija no se dio cuenta y lo que nos llamo la atención que esta persona seguía vendiendo pasajes en el horario de las 16:50.Al momento de tomar el bus mi hija se dio cuenta que no era en el horario solicitado. Se acerco a boleteria..y la sra se altero y respondió de forma poco adecuada a su cargo.por lo cual le propusimos alguna solución pero no tuvimos respuesta positiva y mi hija tuvo que comprar otro pasaje a las 18:30 hrs .y la vendedora le entrego el boleto con el nombre de otra persona que hubiese pasado si el bus tiene le pasa algo grave...??al final se perdió un pasaje y el mal rato que pasamos.Esta sra no es compatible con el cargo supuestamente es una empresa confiable y su personal también tiene que reunir el perfil adecuado.Atento a sus comentariosSaluda cordialmente.Freddy Silva [email protected]