Maltrato, violencia y grosero

Habiendo sido cliente de desde años, hoy me obligaron a firmar un consentimiento por baño, cosa que antes no habían hecho. Al plantearles que no quería que sedaran a mis perras, el veterinario me dijo groseramente, que si no estaba de acuerdo me las llevara. Inicialmente accedí a firmar como me obligaban a hacerlo, pero al pedir que tuvieran cuidado de no cortar los bordes de las orejas de mis perritas, como había sucedido anteriormente, me insistieron en que si no me gustaba que me llevara a las mascotas. Así decidí hacerlo y lo peor es que cuando pedí que me devolvieran el documento firmado por mí, me lo negaron y violentamente lo rompieron en mi cara. Fueron groseros y violentos. Obligar a firmar un consentimiento informado es un acto de violencia que además, encubre malas prácticas. A tu mascota le puede pasar cualquier cosa, ellos pueden cometer cualquier error y "tú estabas informado" así es que no recomiendo A NADIE QUE DEJE A SU MASCOTA PARA UN SERVICIO DE PELUQUERÍA A ESTE LUGAR, PUES SE EXPONEN Y CUALQUIER COSA PUEDE SUCEDER y definitamente, ¡ por algo quieren estar tan protegidos! no se trata de un procedimiento clínico o quirúrgico, sino estético y no debiera llevar la mediación de este documento para encubrir eventuales malas prácticas.Quiero añadir que para su validez jurídica, el consentimiento informado debe reunir los requisitos de voluntariedad, información y comprensión, lo que no sucedió, contariamente fueron violentos y groseros.Revisen en reclamos.cl tienen muchos reclamos por maltratos y negligencias médicas... por eso tanto papel firmado!!!