- Talcahuano, Chile
- 29, Agosto 2024
- Número: 1044315
Vivo
Sobre de jugo no trae lo que realmente dice
PRESENTE
buenos días soy Gonzalo Reveco, el motivo de mi reclamo es que el día de hoy 28 de agosto del 2024 eh abierto un envase de jugo de la marca vivo sabor piña, como se puede ver el video adjuntado a este escrito, soy un fiel consumidor de la marca y jamás eh tenido algún con la marca hasta el día de hoy, realmente al abrir el jugo y ver el que contenido era de un color poco habitual al que suele ser quede un poco desconcertado ya que soy un consumidor frecuente de la marca como ya mencione, y siempre eh tenido claro que el color del jugo de piña suele ser un poco amarillento, e incluso recuerdo que hace pocos días atrás el ultimo jugo de piña que consumí de la marca era de color amarillento, realmente no le había tomado gran importancia al momento de abrir el jugo y llegue a pensar que quizás la botella donde lo iba a hacer estaba sucia o que si era un error de la marca solo pasaría una vez, por lo que bote el jugo sin darle mayor importancia, quiero aclarar que la razón por la cual bote el sobre de jugo, fue porque el envase que dice ser para un litro lo vacié en una botella de 500ml (ósea la mitad) y resulto que el jugo aparte de no tener en absoluto un poco de gusto a piña tenía sabor a otro jugo parecido al jugo de frambuesa y aun así el sabor era casi inexistente era casi solo sabor a agua, siendo que solo ocupe 500ml de agua y el jugo hace 1000ml, realmente esto no era el gran problema y como ya mencione solo bote el jugo y tome otro sobre de sabor piña pero para sorpresa mía volvió a pasar exactamente lo mismo lo que ya me pareció extraño, termine abriendo un total de 5 envases de jugo y resulto ser que todos venían de igual manera, asumí que quizás no era un error y talvez le habían cambiado el color y olor, ya que de olor a piña no traía absolutamente nada, pero al probarlo me di cuenta que el jugo no era del sabor que decía y ya era el 5 sobre que gastaba lo que ya me molesto un poco más.realmente el fin de esta queja no es perjudicar ni nada por el estilo ya que como se puede ver en el video que adjunte soy un gran consumidor de esta marca lo que me molesta es que lamentablemente fue un gasto de dinero innecesario que prácticamente se fue a la basura, realmente ustedes no son culpables de que yo haya botado los sobres pero si son culpables de no venderme lo que me están ofreciendo, espero esto se pueda solucionar de alguna manera ya que ese dinero que perdí realmente no me sobra, me gustaría dejar en claro que el video que les adjunte solo lo mande a ustedes y solo será visto por ustedes y no lo eh subido ni subiré a ninguna red social, aclarando eso me despido.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
realmente me gustaría recibir alguna compensación por el problema y más que nada por el gasto de dinero que se me fue a la basura.
Autor: G.R.