Agresión guardia seguridad

Estimados,Damos a conocer nuestra molestia por situación sufrida:Al salir de la tienda después de haber pagado 3 prendas (2 de una cliente- 1 de otra), en el segundo piso, y, luego de bajar las escaleras al primer piso y caminando mas de 4 locales, se nos acercó un guardia (Zara), para decirnos que nos llevábamos unas sandalias sin pagar, pidiéndonos que abriéramos las 2 bolsas, ente lo cual accedimos, mostramos las boletas y sacamos las prendas de las bolsas, para que tuviese la certeza que no estábamos involucradas en el tema.Lo anterior, no le fue suficiente nos exigió devolvernos a la tienda, como unas verdades delincuentes a vista de todo el público que se encontraba en ese momento en los espacios comunes, lo que encontramos es ofensivo y nos sentimos agredidas.En la tienda cuando corroboró que no nos sonó ninguna alarma al pasar por el pórtico, nos indicó de mal modo que podíamos retirarnos.Muy molestas por esta situación nos dirigimos a hablar con algún jefe, emitiendo un gesto el guardia muy ordinario y de una bajeza impresionantes.Posteriormente, hablamos con jefa de local, quien nos dio las disculpas correspondiente, bajando totalmente el perfil de esta indigna situación, y, además comentando que en ese lugar también robaban.Esta situación la vivimos e día de hoy 10 de agosto de 2024 a las 14:14 hrs.Nos sentimos totalmente vulneradas y tremendamente ofendidas, y claramente, lo que esperábamos es que una tienda como Zara, tenga personal debidamente capacitado y calificado, que sepan como tratar a sus clientes.Atte.,Alida Palacio - Ximena Velásquez