Todo falla

Compro producto en aliexpress con direccion de envio correcta.Blue Express recibe carga en Chile y le pone otra direccion.No entregan el producto por que la direccion de envio no es la correcta.Luego piden cambiar la direccion a una nueva por medio de un formularioEl formulario pide codigo de acceso.El codigo de acceso lo envian por SMSEl SMS nunca llegaSe pide nuevo codigo de acceso vi emailEl codigo de acceso nuevo No funciona.Se abre wasap para solicitar solucion.El Chat bot de wasap no entiende la solicitud.TODO FALLA en BLUE EXPRESS.