No entrega de producto ya pagado

El 12 de diciembre compré y pagué a través de página web de la empresa Chile moda un par de sandalias a entregar en 72 hrs. Me enviaron a mi correo recepción de compra y pago (por compra internacional según mi estado de cuenta) Transcurridos 16 días no he recibido el producto, no hay respuesta a mis solicitudes de envío realizado a correo [email protected], consignado como atención a clientes. Actualmente la página web No Existe por lo que no se puede hacer seguimiento de compra ni contactarse. Esto es claramente UNA *****a . Es probable que continúen ********o con otro nombre de empresa.