- Peñalolén, Chile
- 19, Diciembre 2024
- Número: 1057844
Comercial Global Services Spa
Incumplimiento de diseño en mueble y nula garantía
PRESENTE
El mes de Mayo mandé a fabricar un mueble con esta empresa sin embargo desde un principio presentó problemas. Aboné la mitad y no cumplieron con la fecha acordada retrasando la instalación casi 1 mes más de la fecha acordada.Al momento de la instalación el mueble era de una pésima calidad, no tenía terminaciones y se encontraba todo manchado.La instalación tardo casi 6 horas en donde me mancharon el piso con adhesivo y no fueron capaces de asumir el daño. Junto con eso me instalaron puertas de vidrio pero increíblemente no pulieron los bordes del vidrio (me corté la mano) vinieron 2 veces a medir para poder cambiarlos y cuando por fin me instalan los nuevos vidrios al par de días uno de ellos estalla en mil pedazos. Casi 2 meses más esperando la instalación del vidrio que se rompió y al momento de cambiarlo me traen uno de distinto grosor y lo dejan sin los soportes, indicando que es lo que hay porque no encontraron otro vidrio.He insistido casi todo el año con esta empresa y finalmente el día de hoy me dicen que por haber pasado más de 6 meses ya no tiene garantía y no responderán.La verdad tengan cuidado, no contestan llamadas ni correos y me bloquearon de todas las redes. Pagué casi 1.500.000 por un mueble basura.Están ubicados en la Florida Lircay 9155, que no los engañen. Pintan en sus redes sociales algo lindo y que son una empresa grande, pero al momento de asumir sus errores se hacen los desatendidos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Arreglar las puertas de vidrio mal instaladas y limpieza del piso con adhesivo.
Autor: F.S.