- Parral, Chile
- 11, Diciembre 2024
- Número: 1056667
Comercializadora E Inversiones Ding Ying Limitada
Venta de producto defectuoso y negativa a responder por garantía
PRESENTE
Con fecha 18 de julio de 2024, compré un triclo a motor electrico por el valor de 1.010.001, pagando un monto extra por el armado. Al intentar hacerlo funcionar, jamás anduvo, ello porque el cargador que entregaron no correspondía al modelo. Luego de meses de solicitudes, cambiaron el cargador... no volvió a funcionar correctamente porque las baterías fueron dañadas por la mala carga del cargador anterior. Luego de varias solicitudes, verificando factura y garantía, pidieron que se derivaran esas baterias a La Marina nro. 1558, de la comuna de San Miguel, donde no fueron recibidas en dos ocasiones, la primera señalando que no era lugar de garantía y la segunda, que no correspondía enviar allí esos productos, cargadores y baterías.A la fecha, no responden, hicieron incurrir en doble gasto y el producto que vendieron ea de mala calidad y defectuoso negandose a responder por él, tratando de retrazar las respuestas para que se termine el plazo de garantía y burlando el imperio de la ley, no verse obligados a responder por su venta eventualmente fraudulenta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restitución total del monto pagado, mas indemnización de perjuicios por gastos de envío o cambio del equipo defectuoso.
Autor: H.S.