Doble cobro

Buenos días:Desde la semana pasada estoy intentando comunicarme con la empresa Komax.cl, con dirección en Av. del Parque 4314. Huechuraba, empresa que centra distintas marcas. Es el caso que no funciona ningún teléfono que tienen en la página, inclusive los mails de contacto sin respuesta. Hoy pude encontrar un número que tiene la contestadora desde la pandemia indicando un mail para consultas, la cual se devolvió como Spam.Se realizó un doble cobro por un producto según número de orden 50120001029225, realizadas las averiguaciones en el banco ambas transacciones se hicieron a favor de la empresa, quienes tienen que hacer la devolución correspondiente.Para explicar el tema y dar los datos y asimismo me otorguen la información necesaria, celular y mail es que necesito que se contacten conmigo, adjuntando copia del estado de cuenta del banco que indica doble descuento, y el producto adquirido y recibido.Rosa María Tuesta SaldañaSecretaria Diputado+56963082436 +56993895977Mail: [email protected]