Publicidad engañosa cupón black friday 2024

El día sábado 30 de noviembre a raíz de las diversas publicaciones de la aplicación Mercadopago y Mercado libre (ambas trabajan en conjunto) respecto a usar un cupón de descuento "Blackmp" ingresando el cupón en la aplicación de mercado pago en la sección cupón, y pagando con dinero de la cuenta mercado pago. Tendría entre $5.000 y $7.000 pesos de descuento en productos seleccionados con un mínimo de compra de $19.990 yo seleccioné 4 productos del mismo comercio, a través de la aplicación mercado libre, que es su aplicación de compras. Y los 4 productos tenían la descripción de descuento por cupón. El cual había ingresado previamente, siguiendo el paso a paso de las indicaciones. El total de la compra fué de $20.970 (por lo que se debió aplicar un descuento del cupón ingresado a la aplicación, pagando con el dinero de mercado pago por $7.000) lo cual no pasó. Jamás llegó un mensaje que dijera que se habían agotado los cupones, o que el cupón era invalido. Al momento de ver que no se aplicó el descuento, quise colocar el cupón antes de pagar y simplemente no lo reconoció, nunca se informó el mensaje "cupón invalido" que es lo que mencionan en las bases del uso de cupón. Por lo que pagué de igual manera, esperando que la aplicación realizara la modificación o diera respuesta a lo informado. Hasta la fecha me he comunicado 2 veces con atención al cliente de mercadopago/ mercado libre y no tienen respuesta. necesito una solución y que respeten su "cupón de descuento" porque por el precio que pagué pude haber comprado en otro comercio, sin publicidad engañosa. *quiero que me apliquen la devolución del dinero pagado, por no aplicar el descuento en su aplicación *