No asisten telefónicamente a sus clientes y ni siquiera contestan su teléfono

Motorola Chile no contestan SU TELÉFONO NI ASISTEN TELEFÓNICAMENTE a sus CLIENTES ante su DURABILIDAD impresentable del equipo g84 En cualquier día y a cualquier hora que el cliente llame al único teléfono 800201442 que informa el sitio web de Motorola Chile, éste no es contestado. No publican ni informan otro número y tampoco hay algún formulario de contacto donde el cliente pueda pedir ayuda con un teléfono que ya ni siquiera actualiza su sistema. No tienen otro número ni nadie lo llama al solicitarlo tras comunicarse por su cuenta de Instagram y Facebook, limitándose a pedir el IMEI como si fuera llegar y dárselo a cualquier desconocido tratándose de las ******s en redes sociales. En su sitio web, apenas una asistente virtual (Mia) que es una burla pues ni siquiera se le puede hacer un par de preguntas dado que sólo repite "No entiendo lo que me dices" imposibilitando toda posibilidad de conversación.Este insólito e inaceptable servicio no es casualidad, pues va en la misma extraviada y perjudicial dirección de lo que se ha afirmado (28-3-2024) en inglés un sitio experto, de que "Motorola está arruinando los teléfonos Android" de gamas medias y bajas. Al no permitir a sus clientes que (tal como ocurrió con el g84) ni siquiera se actualice su versión a Android 14 por red de datos (sólo funciona por wifi) ni al año y medio cuando el teléfono ni siquiera se ha terminado de pagar con las cuotas que ofrece ENTEL, y empieza a mostrar cada vez peores fallas y ventanas de acosantes notificaciones cada minutos de actualizar sistema que, hostigando a su cliente, ni siquiera permiten desactivarlas. Así hacen pasar malos ratos y dejan literalmente “botado” al cliente que compró cándidamente su teléfono Motorola g84 creyendo de buena fe que por su conocido nombre iba a durar como duraban en un comienzo, y sin creer de que tan solo al año y medio se tendría que volver a encalillar para que se salve como pueda de la compra de este cacho; en circunstancias de que hace largo tiempo que muchos móviles siguen durando hasta 7 años, y no 1 y medio como con la insoportable decepción de Motorola g84. Así lógicamente no queda otra que NO CONFIAR MÁS EN MOTOROLA sino en las dos marcas líderes del mercado, pues "lo barato cuesta caro" y lo C. para la clase media (este teléfono, más encima, no barato, pues hacia fines del año pasado costó sobre los trescientos mil pesos) también, gracias a la inmoral "obsolescencia programada" con que casi todos los fabricantes seguirán estrujando al cliente que confíe incluso en esta marca antes conocida pero hoy claramente perdida en el rumbo.