- Loncoche, Chile
- 03, Diciembre 2024
- Número: 1055675
Preunic Sucursal Villarrica
Pésima atención
PRESENTE
El 27 /11/2024 a las 11 am aproximadamente,entre al local ,recorrí al rededor de 20mnts sin que nadie me pregunte nada y cuando me dirigí a pagar nadie respondía,ni siquiera para decir "espere un momento",10 personas aproximadas tras mostradores y al parecer eran todos mudos o no entendían que yo quería pagar .cuando por fin,la srta que atendió a 2 personas antes y que entraron después que yo ,me habla en forma,prepotente,irónica,despectiva,me dice que tengo que tener paciencia(2 personas en el local más yo)de otro lado un joven me grita diciendo que el es bodeguero y el otro que es *externo.Cualquier persona puede dar una respuesta amena y educada.me moleste demasiado,porque ahí todos pudieron dar respuestas y mientras recibía el pago seguía discutiendo con migo ,casi a los gritos.Pregunté si tenían libro de reclamos y me dice en burla que "NO.Al despedirse lo hace en forma burlesca y ridiculizandome casi riéndose con su tono de voz.Ojalá tenga una respuesta,me imagino que se pueden revisar las cámaras .Sus ofertas y productos son buenos y variados,pero con este personal que tienen,difícil que den ganas de entrar a comprar.Ximena CortésLoncoche.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero que mi reclamo sea leído y me den una respuesta ,no espero despidos,pero si que instruyan al personal o por lo menos que tengan un supervisor que vea en forma directa estos temas.
Autor: X.C.