Negligencia grave

llevamos con mi pareja el auto a hacer la mantención de kilometraje al auto que ambos usamos, se nos cobró $400.000 por hacer la mantención y al llegar a la casa, nos dimos cuenta que el auto hacía un ruido horrible, y que tiritaba, llamamos de inmediato para avisar y nos dicen que lo llevemos al día siguiente, sería el día viernes 6 de diciembre, cuando iba camino al Procar, ubicado en Lo Barnechea, le avisan que se está incendiando el neumático, y el detecta humo por la parte del capót de este, tuvo que parar, hasta que se empezó a incendiar rápidamente, gracias a Dios, llegaron luego los bomberos, y paz ciudadana. Hasta el día de hoy, el dueño de Procar, no ha hecho nada y no quieren devolver la plata de la mantención, que es lo mínimo, ya que lo podríamos haber demando, se podría haber muerto con el incendio del auto, que fue pérdida total, solo se hizo cargo nuestro seguro,pero él,no pasó auto de reemplazo ni nos devolvió la plata