Compré un producto que fue entregado el lunes en santiago, llegó recién hoy a talcahuano y además el transporti

Compré un producto que el lunes fue entregado en oficina de Santiago, llegó recién hoy jueves a la región del Bio Bio. Además el transportista contesta después de muchas llamadas a las 17 horas y me responde molesto que anduvo en Lota pero que no alcanzó a entregar el producto.El producto es un repuesto de mi vehículo, con el cual trabajo y estoy con la revisión técnica rechazada por falta de ese repuesto.Lo necesito con urgencia.El mes pasado, por la misma tardanza de entrega, tuve que ir a buscar yo el producto a Talcahuano, lo que significó un gasto en combustible de $15.000 extras.