Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 21, Diciembre 2024
  • Número: 1058218

Punto Copec Americo Vespucio 434

Mal servicio

SEÑORES punto copec americo vespucio 434

PRESENTE


A la semana de haber marcado mis vidrios con el numero de la patente de mi auto en punto Copec ubicado en américo Vespucio 434 autopista concepción - Talcahuano, me quebraron el parabrisas, por lo tanto me acerqué a la Copec para que me marcaran nuevamente el vidrio que cambie, con la gran sorpresa que la persona que esta realizando el trabajo me comenta que el mínimo son tres vidrios, le comente lo ya explicado anteriormente y aun así me dice que no puede, que la única forma de hacerlo es que cancele tres vidrios que es un total de $ 6000, sabiendo que debía pagar $ 2000, que sinvergüenzura ya que solo debo marcar un vidrio. le pregunte con quien mas podría conversar para explicarle mi problema, tal vez exista una excepción, ya que los otros vidrios los marque acá, el cual responde, no se puede ya le dije, también le van a decir que NO, ya que el mínimo son tres vidrios. Me dirige a estación de servicio Copec ubicado en avenida los carrera 801, lamentablemente hoy sábado no atienden, pero si hable con el supervisor a cargo, que fue muy amable, que ellos no tenían restricciones que podría hacerlo Alla. Siempre he ido a esa a Copec a lavar el auto y a realizar carga de combustible ya que me queda muy cerca de mi casa, pero con esta atencion, YA NO IRE MAS, tendré que ocupar otra Copec aunque queda mas lejos, un cliente descontento con el servicio se multiplica por varios mas. Creo que Copec es una sola gran empresa, varios la prefieren, por tanto no pueden funcionar que en punto exista un letrero que diga MINIMO TRES VIDRIOS y en otro punto no exista esa restricción. Esperando puedan sacar ese letrero!!!POR MI PARTE, NO IRE MAS A ESA COPEC.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que saquen esa letrero, no es justo, para un cliente que marco todos lo vidrios y por un accidente no pueda realizar el marcar un solo vidrio
Autor: L.G.
Publicado el Sábado, Diciembre 21, 2024 - 22:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.