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Estimados,Me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo contra la empresa ASESORÍA DYD LIMITADA debido a una situación que considero irregular y que afecta mis derechos como consumidor.La mencionada empresa me ofreció gestionar un seguro de reparaciones, y en el marco de esta gestión, se acordó un pago estimado. sin embargo, posteriormente, me informaron que se me cobraría una comisión por la gestión, sin especificar de manera clara y explícita este cargo adicional al momento de la contratación.a pesar de que, en su momento, se había acordado el pago del seguro, el banco con el que contraté el crédito incurrió en un prepago del saldo, lo que ha dejado imposibilitado el pago de esta comisión adicional. Considero que ASESORÍA DYD LIMITADA actuó de manera negligente al no informar correctamente sobre este cargo y sus implicancias, sobre todo considerando que sabían que el banco podría prepagar el saldo del crédito, lo que generaría dificultades para cumplir con el pago de la comisión.