Mala atencion

Mi nombre Mauricio Esquivel Jabalquinto, Rut. 6.448.xxx-x mi Cta. Cte. 732010508 Oficina Ñuñoa Banco Scotiabank, tengo 74 años, visito poco la oficina, pero en varias oportunidades, me he topado, con filas tanto de atencion a cajas, como atencion de publico, no EXISTE LIBRO DE RECLAMO y existe una desidia, con los clientes y con el publico en general, la Gerencia y el Jefe Operativo, no le dan importancia y les importa poco y nada, el servicio, al cual se deben.Hoy me colmo la paciencia, ya que estuve mas de 35 minutos, en una fila, pues habia un solo cajero para cuenta correntistas y uno para el publico y las fechas ameritan una respuesta, porque son fechas con mucha demanda, pero todo era como si nada ocurriera.Y realice esto porque los cajeros automaticos, solo entregan billetes de gran denominacion.Espero nos puedan ayudar a los que nos sentimos pasados a llevar y el Banco como una institucion prestigiosa, tome carta en el asunto.AtentamenteMauricio Esquivel JabalquintoRut.6.448.xxx-xEmail: [email protected]