Incompetencia, mal trato y perdida de gps

Con fecha 23 de septiembre mi vehículo Hyundai modelo Kona híbrido fue ingresado al taller de Las Condes de Gildemeister por presentar un golpe al conducir a baja velocidad, lo que me generó preocupación, es un vehículo que compré con 27 mil km de uso, casi nuevo en Pompeyo y Carrasco con 3 meses de garantía por la concesionaria.El vehículo me fue devuelto el día 8 de octubre, estuvo 10 días hábiles en el taller de Gildemeister. Recibí como explicación por Whatsapp un escueto "el vehículo no presentó en ningún momento el sintoma".Al momento de ser recibido de regreso en la concesionaria donde lo adquirí, se revisó y no venía con el GPS, lo cual en ese momento fue inmediatamente notificado al taller.El GPS es de seguros SURA. Es el medio de control para el pago del seguro por kilómetros recorridos.El día 8 de noviembre me llamó el Jefe del Taller. Primero negó haber sido informado el día anterior de la falta del GPS, luego negó que existiese constancia que el vehículo haya tenido el GPS al momento de ser recibido. Ahí le recordé que se envió la imagen desde el sitio web de SURA donde localiza el día 23 el GPS en el taller y luego de eso no hay mas señal. Finalmente terminó asegurando que el GPS debía estar dentro el vehículo. Negó cualquiera posibilidad de que ellos lo hubiesen perdido.Hace pocos días recibí el cobro de la autopista por uso del TAG. En ella aparece un cobro de 9 mil pesos por un recorrido el día 25 de septiembre. Se me explicó que es una prueba regular de condición a los vehículos. Se utiliza la autopista para realizar la prueba que se suponía debía ser a baja velocidad. Por estar sin el GPS, el vehículo estuvo sin cobertura de seguro durante el recorrido.Considerando el mal trato de Gildemeister, decidí llevar mi vehículo para su mantenimiento a otra compañía oficial de Hyundai. Allí en solo 10 minutos me explicaron la razón por la cual se genera, en algunos casos, el golpe al pasar de modo eléctrico a bencinero.Todo el tiempo que estuve sin mi vehículo, el mal rato que pasé con la desaparición del GPS, el pago por los tránsitos en la autopista más cara de Chile, la nula explicación y justificación de los 10 días hábiles de mi vehículo en el taller, fueron totalmente injustificados.He enviado tres correos los cuales ninguno ha sido respondido.