Maltrato de parte de guardias

Buenas tardes, Soy clienta y vecina de este Unimarc, vivo en Catedral con Teatinos. Cuando ingresé al supermercado hoy 9/12/2024, a las 18:35 hrs.:- Dos guardias, un hombre y una mujer, me hicieron señas para sellar la bolsa de compras que yo llevaba en el hombro con dos prendas de ropa adentro, se acercó la chica y mientras me enrollaba la bolsa le dije que por favor le pusiera un sello atravesado debajo de las asas (mientras pensaba yo que debía sacarlo igual para poner los productos que iba a comprar).- Pero ella se apresuró en decirme con tono nada amable y actitud de 'aquí se hace como yo digo': "no! así!" -dijo, al tiempo que da más vueltas enrollando la bolsa con la cinta y bien pesada, cuando Como no me gustó su actitud, procedí a sacar ese sello delante de ellos, con mi cara que demostraba mi enojo y decidí no entrar a comprar y me fui.- Mientras me iba por la escalera mecánica, me gritaban: "áaaandate, no me impolta" y otras cosas que no entendí del todo, pero imagino que eran insultos y tuteándome todo el tiempo, así como tratan y gritan a los delincuentes para amedrentarlos.- Acto seguido, yo aún en el mall, decidí devolverme para poner un reclamo por semejante actitud de los guardias, fue tanta su falta de respeto que me sentí maltratada, me tutearon como si fuera cualquier lacra de la sociedad y no como una clienta del supermercado.- No había nadie en el mesón de atención al cliente, pedí ir a alguna oficina a hablar con alguien a cargo del supermercado, mintras tanto, el guardia varón dijo a la mujer que se fuera a otro lado del supermercado a "trabajar". Y mientras ella se iba continuaba diciendo "aaaanda a reclamar! no me impolta!!!!" y repitiendo lo mismo y agregando más cosas a su vocabulario, es decir, seguía con su falta de respeto, igual que el guardia varón. Me tuteaban todo el tiempo. Y yo diciéndole que así no se dirige uno a las personas que uno no conoce, se debe ser amable y se respeta.- Coincide que ambos guardias parecián ser haitianos por su forma de hablar y su color de piel, ojo que yo no discrimino a las personas, es la tremenda falta de respeto la que no tolero bajo ninguna circunstancia. Qué manera tan ordinaria de dirigirse, creo que independiente de cualquier condición social o económica, debemos respetarnos, y yo siento que aquí no sólo se me faltó el respeto, si no que también se me maltrató por parte de estas personas que contrataron con cero educación, cero atención al cliente, no pasaron el curso al parecer. Ahí es cuando inevitablemente piensas, cómo serán en sun país que traen sus malas costumbres acá. O alomejor no le gusta su trabajo? ...pero ese ya no es mi problema, no creen?- Finalmente se acercó una persona, supervisora, y le expresé mi malestar, dijo que ella elevaría el caso, ojalá así sea, no se puede comprar -ni vivir- en circunstancias sociales como esas. (En la vida uno debe ser mejor que eso).Espero que puedan corregir estas faltas de respeto dentro de este o cualquier local, para construir un ambiente de armonía donde estemos. Una buena solución sería que estas personas me pidan disculpas, y si no se puede, sería bueno que los cambiaran de local, o que se fijen más al contratar gente así.Les saludo atentamente,