Pedido nuevamente no se me fue entregado

soy de la comuna de paine, especificamente de la localidad de hospital,tengo una carniceria y como todas las semanas el vendedor (alejandro) pasa a tomar el pedido , pues no llego , y no es primera vez que pasa ya es la tercera vez, cuando llamo al vendedor,para averiguar sobre mi pedido, este jamas me contesta , ahora me envio un wassap con la escusa de que los que entregan si vinieron pero estaba cerrado, segun el vendedor me llamaron y no conteste , cosa que es mentira, yo tengo camaras dentro y fuera del local y aqui nunca aparecieron , tampoco llamaron , le pregunte al vendedor a que numero supuestamente llamaron y no me contesto mas.Lo peor de todo es que dejo de pedirle al otro proveedor y finalmente me quedo sin productos, ya me tienen aburrida si no van a cumplir no vengan mas.