Que uno debe elegir la metodologia de pago

Estimado.Me dirijo a ustedes para hacer la siguiente queja soy una viajadora que constantemente utilizo etm me sorprende que el cajero de la sucursal de Ancud me señale que solo Recibe pagos debito o efectivo.Uno como cliente decidirá com0 paga. Estos detalles hacen que uno no elija mas etm.Segundo tampoco ayuden a solucionar por ejemplo cambio e pasajes o cambio de asientos.Lo encuentro absurdo se supone que están al servicio de la comunidad. Y no todo el mundo maneja Internet.Esperando que cambien estos procedimientos por el servicio de la empresa que también le a ido en Chiloe.attePATRICIA BARRIA AMPUERO968765282