Entregan productos en mal estado y nadie se hace cargo

con fecha 31 de enero de 2024 hice una compra en la web de brookman nueva tienda de muebles ubicada en parque arauco dueña también de nectar deco.la compra fue hecha con los datos correctos y ellos enviaron con mucha demora el producto a otra dirección. las gestiones de cambio tuve que hacerlas yo ya que ellos no dan solucionesfinalmente llego hoy mi producto en pésimas condiciones y no solo producto del transporte sino que enviaron un producto defectuoso lleno de manchas y roturas y no hay forma de comunicarse con ellosel encargado de wsp es alguien desidioso.