Bus con deficiencias

Viaje en bus cama de villarrica a santiago elMiércoles 21 de febrero.Quiero destacar las deficiencias del servicio otorgado:Asiento sin paño apoya cabezasWc sin tapa sin jabón y sin papelEn una parada de casi tres horas por un accidente no funcionó el aire acondicionadoLa persona que hacia de auxiliar solo apareció para cerrar cortinasNunca funcionó la pantalla que indicara velocidad del bus y nombre del conductor.Por todo esto lo pensaré más de una vez antes devolver a utilizar un bus de esta empresa