Mala coordinación e información

Buenos días, el día sábado 17 de febrero 2024 solicite hacer unos exámenes de laboratorio, una ecotomografía y electro. Primero no tenían sistema en donde me mandaron de un lugar a otro para la compra del bono entre la recepcionista, la sra de fonasa y el guardia de turno quien por lo demás me contesto muy mal. Luego recepcionista me indica que YO debo dejar el papel en la puerta del fondo (le tuve que preguntar dos veces en cual de todas las puertas del fondo) espere un momento llega otra recepcionista y me dice :señora "aquí no es" a lo cual me moleste por el tiempo perdido(40min.) Creo que esa función la deben hacer los funcionarios o de forma ínterna NO LOS PACIENTES. Mi molestia es tiempo perdido, mala información y disposición de parte de recepción y guardia. Esta demás decir que estoy desconforme con la atenciónEstaré atenta a su respuesta, gracias